Студия, которая делала этот сайт, перед заключением договора пела песни, о том, что после запуска сайта обучит представителей заказчика, как управлять сайтом и окажет всестороннюю помощь в дальнейшей работе. Но, как вы уже наверно догадываетесь, если бы все было так гладко, то этого кейса тут бы не было.
Сайт сделали действительно красивый и современный, но на этом все закончилось. Заказчик столкнулся с полным отсутствием дальнейшей поддержки. Запросы на выполнение задач по обновлению контента просто игнорировались.
Мы приняли на себя задачи по поддержке сайта. Быстро закрыли текущие проблемы, провели комплексное тестирование сайта. Внесли правки в мобильную версию (на iOS, до нас сайт, похоже, не тестировали вообще). Установили SSL сертификат. Внедрили корпоративную почту для всего предприятия.
Сейчас сайт исправно функционирует, нужные обновления мы вносим в течение рабочего дня.